Program Keahlian
Usaha Layanan Pariwisata
Selamat Datang di Jurusan Usaha Layanan Pariwisata
Program Keahlian Usaha Layanan Pariwisata membekali siswa dengan keterampilan dalam perencanaan, pengelolaan, dan pelaksanaan layanan perjalanan wisata, serta menjadi pemandu wisata profesional.
Dengan fokus pada kepuasan pelanggan dan pemahaman mendalam tentang destinasi, lulusan ULP SMK Adi Luhur siap menjadi bagian penting dalam industri pariwisata yang dinamis dan berkembang.
Visi & Misi Jurusan
Visi
Menjadi program keahlian usaha layanan pariwisata yang unggul, menghasilkan lulusan berjiwa entrepreneur, kreatif, dan profesional di industri pariwisata.
Misi
- Menyelenggarakan pendidikan yang fokus pada praktik operasional pariwisata.
- Meningkatkan kompetensi dalam perencanaan dan pengelolaan tur.
- Mengembangkan kemampuan pemanduan wisata dan pelayanan pelanggan.
- Membangun jejaring dengan pelaku industri pariwisata.
Profil & Prospek Karir Lulusan
Agen Perjalanan
Membantu pelanggan merencanakan dan memesan paket perjalanan, tiket, dan akomodasi.
Pemandu Wisata (Tour Guide)
Memandu wisatawan menjelajahi destinasi, memberikan informasi, dan memastikan kenyamanan.
Staf Ticketing & Reservasi
Mengelola penjualan tiket pesawat, kereta, bus, serta reservasi hotel dan acara.
Perencana Tur (Tour Planner)
Merancang itinerary perjalanan, menghitung biaya, dan menyusun paket wisata menarik.
Kurikulum & Materi Pembelajaran
- Proses Bisnis Industri Pariwisata
- Kerja Sama yang Efektif dengan Kolega dan Pelanggan
- Kerja sama dalam lingkungan sosial yang berbeda
- Prosedur Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan dalam Bekerja
- Profesi dan Kewirausahaan di Bidang Pariwisata
- Komunikasi secara Efektif Melalui Telepon
- Praktik Menggunakan Alat Bantu Bisnis dan Teknologi dalam Layanan Pariwisata
- Pemesanan dan Perhitungan Tarif Transportasi Udara, Darat dan Laut
- Perencanaan dan Pengelolaan Perjalanan Wisata
- Pengelolaan Kegiatan MICE secara Luring dan/atau Daring
- Pemasaran Produk Wisata Berbasis Digital
- Pemanduan Wisata dan Memimpin Rombongan Wisata
Sinkronisasi Kurikulum (SKKNI)
| No | Kode Unit | Judul Unit | Standar Kompetensi |
|---|---|---|---|
| 1 | N.79JPW00.011.2 | Memperbaharui Pengetahuan Lokal | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 2 | N.79JPW00.019.2 | Menyediakan Informasi dan Saran tentang Destinasi | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 3 | N.79JPW00.038.2 | Melakukan Pekerjaan Sebagai Pemandu Wisata | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 4 | N.79JPW00.039.2 | Melakukan Kegiatan Interpretatif di Lapangan | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 5 | N.79JPW00.040.2 | Mengelola Tur Singkat (Satu Hari) | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 6 | N.79JPW00.041.2 | Menunjukan Rasa Hormat Terhadap Budaya Asli | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 7 | N.79JPW00.043.2 | Mengikuti Prosedur Keselamatan dan Keamanan | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 8 | N.79JPW00.046.2 | Membuat Kondisi Perjalanan Wisata Yang Aman | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 9 | N.79JPW00.047.2 | Memimpin Perjalanan Tur | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 10 | N.79JPW00.051.2 | Menyajikan Komentar Wisata | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 11 | N.79JPW00.052.2 | Menyediakan Bantuan saat Kedatangan dan Keberangkatan | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 12 | N.79JPW00.058.2 | Melakukan Kerjasama Secara Efektif dengan Pelanggan dan Kolega | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 13 | N.79JPW00.059.2 | Mengelola Keberagaman di Tempat Kerja | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 14 | N.79JPW00.061.2 | Melakukan Komunikasi dengan Efektif | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 15 | N.79JPW00.065.2 | Melakukan Prosedur Administrasi | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 16 | N.79JPW00.066.2 | Mendapatkan Data dari Komputer | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 17 | N.79JPW00.070.2 | Melakukan Prosedur Pertolongan Pertama | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 18 | N.79JPW00.095.2 | Meminimalisir Percurian | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
| 19 | N.79JPW00.130.2 | Melakukan Percakapan Dasar Dalam Bahasa Inggris di Tingkat Operasional | SKKNI No. 208 Tahun 2021 |
Fasilitas Praktik Jurusan
Tour Planning
Siswa belajar merancang dan menghitung paket perjalanan wisata secara profesional.
Ticketing
Praktik pemesanan dan penerbitan tiket domestik & internasional menggunakan sistem GDS.
Simulasi Guiding
Melatih keterampilan berbicara, memandu, dan menangani tamu (handling) dalam simulasi tur.
Materi & Ilmu Unggulan ULP
Anatomi Industri Pariwisata
Membedah 5 pilar utama yang membentuk industri pariwisata (Akomodasi, Atraksi, Transportasi, Jasa Boga, Jasa Pendukung).
Baca SelengkapnyaDasar Ticketing & Reservasi (CRS)
Cara membaca kode maskapai (IATA), kode bandara (ICAO), dan apa itu GDS (Amadeus/Sabre) dalam sistem reservasi.
Baca SelengkapnyaIlmu Dokumen Perjalanan
Memahami perbedaan fungsi, masa berlaku, dan cara memperoleh Paspor, Visa, dan Kitas untuk perjalanan internasional.
Baca SelengkapnyaApa Itu MICE?
Penjelasan mendalam tentang industri Meeting, Incentive, Conference, and Exhibition (MICE) dan potensi pasarnya.
Baca SelengkapnyaTeknik Pemanduan Wisata (Guiding)
5 Keterampilan yang harus dimiliki seorang Tour Guide profesional, termasuk riset, storytelling, dan manajemen grup.
Baca SelengkapnyaCara Menyusun Paket Tur
Langkah demi langkah membuat Itinerary (Rencana Perjalanan) dan Quotation (Rincian Biaya) yang logis dan menarik.
Baca SelengkapnyaDasar Pemasaran Pariwisata (3A)
Bagaimana cara "menjual" sebuah destinasi? Memahami konsep 3A (Atraksi, Aksesibilitas, Amenitas).
Baca SelengkapnyaProses Ground Handling Bandara
Memahami layanan darat di bandara, mulai dari proses Check-in, Baggage Handling, hingga layanan penumpang.
Baca SelengkapnyaGeografi Pariwisata & Zona Waktu
Pemetaan zona waktu global (WIB, WITA, WIT), dan destinasi wisata unggulan di Indonesia berdasarkan karakteristiknya.
Baca SelengkapnyaKamus Istilah Turisme
Penjelasan arti dari istilah kunci: Itinerary, Land Arrangement, Peak Season, Tour Leader, dan Agent Commission.
Baca SelengkapnyaKata Mereka Tentang ULP Adi Luhur
"Belajar bagaimana menyusun paket tur dan memandu wisatawan di ULP SMK Adi Luhur sangat seru. Sekarang saya menjadi tour guide yang aktif dan punya banyak relasi."
Profesional Tour Guide & Freelance Tour Planner"Fokus pada praktik ticketing dan reservasi membuat saya cepat beradaptasi di agen perjalanan. Saya sangat merekomendasikan jurusan ini bagi yang suka travelling dan interaksi."
Travel Agent Staff, Biro Perjalanan TerkemukaMitra Kerjasama Industri
Jelajahi Dunia Usaha Layanan Pariwisata Bersama Kami!
Bergabunglah di Program Keahlian Usaha Layanan Pariwisata SMK Adi Luhur Jakarta dan ciptakan pengalaman perjalanan tak terlupakan.
Daftar Sekarang!